Chính sách vận chuyển
Có hiệu lực từ: 15/09/2025 Áp dụng cho: Các đơn hàng được đặt qua Thực phẩm Quảng Đà.
1. Phạm vi vận chuyển
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng nội TP Đà Nẵng.
2. Thời gian xử lý và giao hàng
Đơn hàng sẽ được xử lý và đóng gói và giao hàng trong vòng [12–24 giờ làm việc] kể từ khi xác nhận đặt hàng.
3. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên số lượng sản phẩm đặt hàng.
Một số chương trình khuyến mãi có thể miễn phí vận chuyển.
4. Đơn vị vận chuyển
Công ty trực tiếp tổ chức và quản lý hoạt động vận chuyển, không thông qua bên thứ ba.
Đội xe gồm 03 ô tô tải chuyên dụng và hệ thống xe máy linh hoạt, đảm bảo giao hàng nhanh chóng tại khu vực nội thành và ngoại thành.
6. Theo dõi đơn hàng
Sau khi đơn hàng được gửi đi, bạn sẽ nhận được mã vận đơn qua email để tiện theo dõi trạng thái giao hàng.
Bạn có thể kiểm tra trực tiếp trên trang quản lý đơn hàng của chúng tôi.
7. Trách nhiệm & rủi ro
Chúng tôi chịu trách nhiệm về sản phẩm cho đến khi được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Sau khi đơn hàng được chuyển sang đơn vị vận chuyển, trách nhiệm thuộc về đơn vị vận chuyển. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng khi xảy ra sự cố (mất mát, hư hỏng, chậm trễ).
Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng.
8. Chính sách giao hàng lại
Nếu đơn hàng không thể giao do khách hàng cung cấp sai thông tin hoặc không liên hệ được, đơn hàng có thể được lưu kho.
Nếu cần giao lại, khách hàng có thể phải thanh toán thêm phí vận chuyển phát sinh.
9. Thay đổi / Cập nhật chính sách
Chúng tôi có quyền thay đổi Chính sách vận chuyển này để phù hợp với tình hình thực tế và yêu cầu pháp luật. Bản cập nhật sẽ được công bố công khai trên website.
10. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ:
Email: [email protected]
Hotline: 0905 575 527
Địa chỉ: 116 Đô Đốc Lộc, Hòa Xuân, Đà Nẵng
Last updated